-------- POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ --------

POLITIQUE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Ganterie BCL Ltée s'engage à prendre les mesures nécessaires pour respecter les principes et les exigences en matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels en vertu de la législation applicable en la matière. Cette présente Politique sur la protection de la vie privée définit la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons les renseignements que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site. 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse de courriel. Nous recueillons également les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous remplissez en ligne un formulaire pour nous transmettre des questions ou des commentaires, par exemple, pour participer à l'un de nos concours ou pour répondre à un sondage. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.

MARKETING PAR COURRIEL (LE CAS ÉCHÉANT)

Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

CONSENTEMENT

COMMENT OBTENEZ-VOUS MON CONSENTEMENT ?

Lorsque nous recevons vos renseignements personnels pour différentes fins (conclusion d'une transaction, vérification de votre carte de crédit, passation d'une commande, planification d'une livraison, suivi d'une commande, retour d'un achat, transmission d'un formulaire de questions ou de commentaires, transmission d'un formulaire de participation à un concours, réponse à un sondage de satisfaction), nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillons vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement. Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite et vous vous donnerons la possibilité de refuser.

COMMENT PUIS-JE RETIRER MON CONSENTEMENT ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à info@akka.ca ou par la poste à : Ganterie BCL Ltée, 21 Parc-Industriel, Saint-Pacôme, QC, G0L3X0

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.

BOUTIQUE EN LIGNE

Notre boutique est hébergée sur Mdf commerce / Acomba. Cette entreprise nous fournit la plate-forme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.  Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Acomba et dans l'application Mdf commerce. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. 

PAIEMENT: Si vous réalisez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, dans ce cas, Mdf commerce stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l'industrie des cartes de paiement. Les renseignements relatifs à votre transaction d'achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d'achat sont supprimés. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services. 

SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.
Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et d’autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité à l’égard des renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la façon dont vos renseignements personnels seront traités par ces fournisseurs.
En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans ou ont des installations qui sont situées dans une juridiction différente que vous ou nous. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d’un tiers fournisseur de services, alors vos renseignements peuvent devenir assujettis aux lois du(s) territoire(s) dans lequel ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

À titre d’exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être assujettis à la divulgation en vertu de la législation américaine, y compris la Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ou les Conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur les liens sur notre magasin, ils peuvent vous diriger loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les pratiques exemplaires de l’industrie pour nous assurer qu’ils ne sont pas perdus, mal utilisés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d’autres normes généralement reconnues de l’industrie.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous possédons à votre sujet, enregistrer une plainte, ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité à la vie privée Virginie St-Pierre-Gagné par courriel à : virginie.stpierregagne@akka.ca